Metro Bilbao es consciente de que su actividad genera impacto en el medio ambiente y por ese motivo se ha incorporado en la Política General de la empresa la Política Medioambiental, adoptando el concepto de Protección del Medio Ambiente como un nuevo objetivo empresarial.
En septiembre de 2001, Metro Bilbao toma la decisión de sumergirse en un proyecto de implantación de un Sistema de Gestión Medioambiental según la norma ISO 14001, marcándose como objetivo final la certificación del mismo, que se logra en julio de 2002, consiguiendo de esta manera ser el primer metro de Europa que obtiene una certificación de este tipo.
Un paso más allá de la Certificación ha sido la de haberse convertido en una de las primeras empresas en su sector (primer metro del Estado) en redactar un Informe Medioambiental de su actividad de acuerdo a la estructura de la prestigiosa guía Global Reporting Iniciative (GRI) para la elaboración de memorias de sostenibilidad.PDF. Informe medioambiental 2002
En esta memoria medioambiental, referida al año 2002, se destaca, con datos objetivos, el proceso de mejora iniciado por la empresa explotadora del ferrocarril metropolitano en el cuidado y respeto por el medio ambiente.
Entre los datos que aporta este documento, referidos al año 2002, destacan por ejemplo que Metro Bilbao:
En este informe, se engloba la actividad de todas las Direcciones de la empresa y a la vista de estos datos, se puede decir que Metro Bilbao apuesta por un transporte sostenible, eficiente económicamente y responsable social y ambientalmente. El compromiso medioambiental no solamente es de carácter interno, sino que se manifiesta también en las relaciones con los proveedores. En todos los contratos con proveedores se exige el estricto cumplimiento de la legislación ambiental.
Metro Bilbao tiene previsto continuar con la publicación anual del Informe Medioambiental. Así se irá avanzando progresivamente hasta llegar a la adopción total de los principios de elaboración de memorias de sostenibilidad más actuales en cada momento. El objetivo a corto plazo es comunicar mediante indicadores de sostenibilidad completa, añadiendo a esta información medioambiental las componentes económica y social. Es de destacar el esfuerzo que estamos realizando para valorar el impacto social que supone Metro Bilbao en su entorno y que muy pocos transportes públicos y empresas analizan.
El último paso que se ha dado en el camino de la sostenibilidad ha sido en el 55º Congreso Mundial de la UITP (Unión Internacional de Transportes Públicos), celebrado en mayo de 2003 en Madrid, donde Metro Bilbao estampó con su firma el compromiso de adhesión a la Carta de Desarrollo Sostenible, aceptando aunar los principios sociales, económicos y medioambientales de la sostenibilidad.
Con esta adhesión, Metro Bilbao se compromete a tomar las medidas oportunas para ser parte integrante de la Carta de la UITP sobre el Desarrollo Sostenible, en el 56º Congreso a celebrar en Roma en el año 2005.
